과거 아동 청소년 시절 흑역사 지우고 싶다면? '지우개 서비스' 가 있어요. (디지털 장의사 st)

 

 

 

어릴적 올린 개인정보가 포함된 온라인 게시물 삭제할 수 없을까요?

 

온라인에 노출된 개인정보를 지우는 - 지우개 서비스

온라인에 개인정보를 다양하게 노출하고 사는 요즘. 

본인이 원해서 올렸던 경우도 있고, 원치않게 개인정보가 노출이 된 경우도 있을 것입니다.

 

특히 어린나이에는 판단력이 부족해 그런 실수를 저지를 확률이 높은데요, 그런경우를 위한 국가지원 서비스가 있다는 사실 알고 계셨나요?

 

바로 지우개 서비스 입니다. 

 

 

 

 

1. 지우개 서비스가 무엇인가?

지(켜야할) 우(리들의) 개(인정보) 

지우개 서비스는 어릴적 올린 개인정보가 포함된 온라인 게시물에 대해 개인정보위가 삭제, 블라인드 처리 등을 도와주는 서비스 입니다. 

 

시범서비스로 23년 4월부터 시작되었고, 현재 약 1년여 동안 총 16,314건이 처리 완료되었습니다. 

2. 지우개 서비스 이용대상은?

 

서비스 신청연령은 30세 미만 누구나 신청할 수 있고,

 

지우개 처리 가능한 게시물은 본인이 19세 미만 시기에 온라인에 게시한 게시물 입니다. 

 

※ 서비스의 취지가 "아동청소년의 디지털 잊혀질 권리" 로 부터 시작한 사업이다 보니 성인이 되기전 개인정보를 지워주는 서비스라고 보시면 되겠습니다.

 

예를들어)

본인이 어릴때 온라인 사이트에 여러가지 개인정보를 남겨두었는데...

• 너무 어릴때 만든계정이라 아이디, 패스워드를 찾을 수 없음
• 해당 사이트를 탈퇴해서 게시물을 삭제할 권한이 없음
• 댓글 또는 답글이 달려서 규칙상 내 게시물을 삭제할 수 없음

이런 당황스러운 상황에 놓인 사람들을 도와주기 위한 국가 지원정책입니다.

1년동안 운영한 통계로서 유튜브>페이스북>네이버>틱톡>인스타그램 순서로 많은 삭제요청이 있었다고 한다. 

 

 

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3. 어떤 글을 지워주나요? 아무 글이나 다 지워 주나요?

 

 

사진, 나이, 사는곳, 이름, 전화번호 등... 본인을 나타내는 정보들을 말합니다.

 

30세 미만이면 누구나 신청은 할 수 있지만, 

1. 해당 게시물이 미성년시기(19세 미만)에 작성한 게시물이여야 하고

2. 개인정보가 포함된 게시물이여야 합니다

 

▶특별히 개인정보가 포함되어있지 않거나 19세 이상시기에 작성한 게시물인 경우라고 해도 도움을 받을 수 는 있어요!   그런 경우 스스로 삭제할 수 있는 방법을 안내해 드립니다. 

4. 게시물 삭제와 블라인드가 뭐가 다른가요? 

우리가 온라인 공간에 남긴 글은 처음 게시물을 올린 공간(게시판 등)은 물론이고 검색포털에서 검색결과로도 나타날 수 있습니다. 따라서 지우개 서비스를 신청할때 구체적인 요청사항을 적어야 합니다. 

 

• 게시물이 더 이상 보이지 않게 해드려요.
  게시물이 올라가 있는 게시판 관리자에게 게시물을 삭제하거나, 삭제된 것처럼 보이지 않게 해달라고 (블라인드) 요청할 거예요.
• 게시물이 검색되지 않게 해드려요.
  게시물 블라인드 처리는 했지만, 검색 포털의 검색결과에 계속해서 노출되거나, 게시판 운영 사업자의 폐업 등으로 삭제가 어려운 경우 더 이상 검색결과에 나타나지 않게 해달라고 요청해드려요.
• 개별로 필요한 상담을 해드려요.
  내가 쓴 글은 아니지만 다른 사람이 작성한 게시물에 나의 개인정보가 포함되어 있어 사생활 침해나 명예훼손이 우려되는 경우, 불법촬영물 등이 올라와 있는 경우에 어떻게 조치하면 좋을지 자세히 안내해드릴게요.

 

 

타인이 작성한 나의 개인정보를 지우고 싶을때

본인이 작성한 글이아닌 타인이 쓴 글에 적혀있는 나의 개인정보의 경우에도 대처할 수 있는 방법을 알려줍니다. 그러니 이런 어려움을 겪고있는 분이라면 지우개 서비스를 이용해 상담을 받을 것을 추천드려요! 

 

지우개 서비스를 운영중인 개인정보보호위원회는 개인정보의 처리와 보호에 관한 사안을 독립적으로 수행하기 위해 설립된 합의제 중앙행정기관이라고 합니다. 정부지원이니 돈이 드는것도아니고 믿고 맡길 수 있으니 피해를 보는 분들은 적극 활용하여 문제를 해결하시면 좋겠습니다. 

 

빠른 상담을 원하시면 아래의 메일이나 전화로 문의하면 됩니다.

 

 

메일 : help@delete.or.kr

전화 : 02-2135-8362

※ 전화 상담 운영 시간

평일 09:00 ~ 18:00